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如何从公众号中筛选高价值粉丝?

浏览量:16 次 发布时间:2019-05-29 19:33 编辑: 来源:

哪一些粉丝是高价值群体,适合持续跟进并变现


如何针对特定群体发送特定消息


公众号粉丝众多,每天还在不断新增,可是管理混乱



(大部分运营者并没有管理好粉丝)


想要做精细化运营,粉丝标签没有管理好,不行。


但是在公众平台中管理粉丝操作繁琐,工作量大,也没有数据支持如何给粉丝分类,打上标签。


了解到运营这些痛点,西客CRM重新设计了【标签管理】功能,用户可自定义打标签规则,根据粉丝留言内容、点击菜单、关注来源、时间、性别,自动为粉丝打上标签。

用户只需在西客中创建好标签,并对标签添加匹配规则,一次设置,自动执行,无需繁琐操作。



根据粉丝留言内容打标


设置触发关键词,当粉丝对公众号留言时,西客将分析粉丝留言内容,判断是否命中关键词,当粉丝触发了关键词,西客将自动为粉丝打上预设的标签。



根据公众号菜单点击行为打标签


根据用户设置监控粉丝点击公彩票彩金网站众号菜单的情况,当粉丝点击特定菜单,西客将自动为粉丝打上预设的标签。



根据关注来源打标签


根据用户关注来源,如粉丝关注来源命中规则设置,西客将自动为粉丝打上预设的标签。



根据时间、性别打标签



用户可自设日期时间段或每日固定时间段、粉丝性别,当时间、性别命中设置,并触设置发行为,西客将自动为粉丝打上预设的标签。



如何使用西客?


西客支持认证过的「订阅号服务号」在官网www.xikecrm.com一步注册,两步设置即可开始使用。


西客的功能还在升级中,不仅限于以下哦:


  • 客服功能

  • 多客服支持

  • 智能常用回复

  • 粉丝语音文本转译

  • 手机/PC同时在线

  • 粉丝名片

  • 粉丝标签

  • 自动标签管理

  • 粉丝管理与导出

  • 批量发送粉丝挖掘

  • 客服统计

  • 历史消息回溯

  • 二维码分组

  • 渠道关注回复

  • 48小时内活跃粉丝互动

  • 高级自动回复

  • 消息自动发送

  • 消息批量发送

  • ...

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